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Tolles Internet-Portal und Lieferung

Leider habe ich seit 28. September keine Antwort auf meine Anfrage per Mail erhalten, obwohl ich sie mehrmals geschickt habe. Es würde mich freuen, wenn Sie mir eine Antwort senden könnten. Vielen Dank und beste Grüsse, Melanie Müller



-------- Original Message --------
Subject: Bitte um Stellungnahme (keine Antwort Ihrerseits seit 28. September!)
Date: Sun, 2 Nov 2014 14:01:32 +0100
From: Melanie Mueller
Reply-To:
Organisation: ETH Zurich
To: Hairlando.de - Service




-------- Original Message --------
Subject: Fwd: Fwd: Re: Hairlando.de: Neue Bestellung Nr. 100011871
Date: Thu, 16 Oct 2014 11:29:43 +0200
From: Melanie Mueller
Reply-To:
Organisation: ETH Zurich
To:


Sehr geehrte Damen und Herren

Könnten Sie meine Anfrage bitte beantworten (s. unten).

Vielen Dank und beste Grüsse
Melanie Müller


-------- Original Message --------
Subject: Fwd: Re: Hairlando.de: Neue Bestellung Nr. 100011871
Date: Thu, 9 Oct 2014 11:43:13 +0200
From: Melanie Mueller
Reply-To:
Organization: ETH Zurich
To: service@hairlando.de >> "Hairlando.de - Service"


Sehr geehrte Damen und Herren

Darf ich Sie bitten, mein Mail vom 28. September zu beantworten (s. unten).

Vielen Dank und beste Grüsse
Melanie Müller


-------- Original Message --------
Subject: Re: Hairlando.de: Neue Bestellung Nr. 100011871
Date: Sun, 28 Sep 2014 16:55:34 +0200
From: Melanie Mueller
Reply-To:
Organisation: ETH Zurich
To: Hairlando.de - Service


Sehr geehrte Damen und Damen

Als ich die mir von Ihnen angebotenen Rabatte bei meiner Bestellung heute einlösen wollte, habe ich ständig eine Fehlermeldung erhalten ("Rabattcode ist ungültig", s. unten).

Sie haben mir folgende Rabatte in Aussicht gestellt:

5% September-Rabatt
€10.- Newsletter abonnieren Rabatt
5% Rabatt beim Abschluss meiner noch nicht ausgeführten Bestellung

und ich konnte keine davon einsetzen.
Könnten Sie bitte schauen, wo das Problem liegt und mir die entsprechende Gutschrift bei meiner nächsten Bestellung abziehen?

Vielen Dank und beste Grüsse
Melanie Müller










On 28.09.14 16:43, Hairlando.de - Service wrote:
> Hairlando.de
> Hallo Melanie Müller,
>
> vielen Dank für Ihre Bestellung bei Hairlando.de. Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail weitere Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über das Benutzerkonto einsehen. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte wahlweise per E-Mail service@hairlando.de oder auch gerne per Telefon unter der Rufnummer +49 (0) 711. 50 47 69 70.
>
> Nachfolgend Ihre Bestellbestätigung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Hairlando.de
> Ihre Bestellung Nr. 100011871 (vom 28. September 2014 16:43:34 CEST)
> Rechnungsinformation: Zahlart:
> Melanie Müller
> Sonnenbergstrasse 35
> 6313 Menzingen
> Schweiz
> Tel: 0041 79 4010401
> Kreditkarte
> Versandinformation: Versandart:
> Melanie Müller
> Sonnenbergstrasse 35
> 6313 Menzingen
> Schweiz
> Tel: 0041 79 4010401 DHL - Paket
> Artikel Artikelnummer Menge Zwischensumme
> Gisela Mayer - Power B-Mono
>
> Ihre Haarfarbe
> L29S+8
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> GM-175 1 € 348,48
> Zwischensumme € 348,48
> Versand & Bearbeitung € 8,32
> MwSt. € 0,-
> Gesamtsumme € 356,80
>
> Da wir stets um einen besseren Service bemüht sind würde es uns sehr freuen, wenn sie sich wenige Sekunden Zeit nehmen auch unseren Shop zu bewerten.
>
> Shopvote
>
> Bitte klicken Sie auf folgenden Link um uns bei dem unabhängigen Dienstleister SHOPVOTE zu bewerten:
>
> Hairlando.de bei SHOPVOTE BEWERTEN
>
> Damit helfen Sie nicht nur uns, sondern auch unseren Neukunden, die richtige Entscheidung zu treffen indem Ihre Bewertung auf unserer Internetseite veröffentlicht wird.
>
> Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Hairlando.de
>
> Hairlando.de
>
> Hairlando.de
> Hairlando Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
> Lautenschlagerstr. 3
> 70173 Stuttgart
>
> Telefon: +49 (0) 711. 50 47 69 70
> Fax: +49 (0) 711. 29 58 10
> Web: www.hairlando.de
> E-Mail: info@hairlando.de
>
> Zuständiges Finanzamt: Finanzamt Stuttgart
> Steuernummer: 99042/02469
> USt.Id.: DE288782708
>
> Geschäftsführer: Andreas Ramp
> Inhaber: Andreas Ramp
> Zuständiges Gericht: Amtsgericht Stuttgart
> HRB Nummer: 744561
>
> Kontoinhaber: Hairlando UG
> Kontonummer: 4035947
> BLZ: 60050101
> Bankname: BW Bank Stuttgart
> SWIFT: SOLADEST600
> IBAN: DE64600501010004035947
>
> Mitglied im Händlerbund
>
> I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
>
> § 1 Grundlegende Bestimmungen
>
> (1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Hairlando (UG haftungsbeschränkt)) über die Internetseite hairlando.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
>
> (2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
>
> § 2 Zustandekommen des Vertrages
>
> (1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
>
> Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
>
> (2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben.
> Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
> Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
> Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
>
> (3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung). Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
>
> (4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
>
> (5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
>
> (6) Kauf auf Rechnung über Billpay
> Beim Kauf auf Rechnung ist der in Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 oder 30 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH www.billpay.de fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus.
> Wenn Ihnen für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Sie können in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
> Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen http://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ der Billpay GmbH.
>
> § 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
>
> (1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
>
> (2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
>
> (3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend folgendes:
>
> a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
>
> b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.
>
> c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
>
> d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
>
> § 4 Gewährleistung
>
> (1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
>
> (2) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Abs.1:
>
> a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
>
> b) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
>
> c) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
>
> d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
>
> § 5 Haftung
>
> (1) Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
>
> (2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
>
> (3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
>
> (4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
>
> § 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
>
> (1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
>
> (2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
>
> (3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
>
>
> _______________________________________________________________________________________
>
>
> II. Kundeninformationen
>
> 1. Identität des Verkäufers
>
> Hairlando (UG haftungsbeschränkt)
> Lautenschlager Str. 3
> 70173 Stuttgart
> Deutschland
> Telefon: 0711 50476970
> E-Mail: info@hairlando.de
>
>
>
> 2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
>
> Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
>
> 3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
>
> 3.1. Vertragssprache ist deutsch.
>
> 3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
>
> 3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per E-Mail übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
>
> 4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
>
> Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.
>
> 5. Preise und Zahlungsmodalitäten
>
> 5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
>
> 5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
>
> 5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen.
>
> 5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
>
> 6. Lieferbedingungen
>
> 6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
>
> 6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
>
> Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
>
> 7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren
>
> 7.1. Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
>
> 7.2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
>
> Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.haendlerbund.de/agb-service.
>
> Mitglied im Händlerbund
>
> Widerrufsrecht
>
> Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
> Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
>
> - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
>
> - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
>
> - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
>
> Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hairlando (UG haftungsbeschränkt), Lautenschlager Str. 3, 70173 Stuttgart, Telefaxnummer: +49 (0) 711. 29 58 10, E-Mail-Adresse: service@hairlando.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
>
> Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (hairlando.de) ELEKTRONISCH AUSFÜLLEN und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
>
> Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
>
> Folgen des Widerrufs
>
> Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
>
> Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
>
> Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
>
> Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
>
> Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
>
> Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
>
> Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
>
> - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
> - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
> - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
> - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
>
> Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
>
> - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
> - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
> - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
>